Vilkår og Betingelser

1. Generelle Vilkår

Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af FamlyCares vejledningstjenester. Ved at booke en session eller anvende vores tjenester accepterer du disse vilkår.

2. Vejledningstjenester

FamlyCare tilbyder familievejledning, mødregrupper og prænatal tilknytningsterapeutiske forløb. Alle tjenester leveres af certificerede vejledere med relevant faglig uddannelse.

Vejledningen kan gennemføres online via video, telefonisk eller face-to-face efter aftale.

3. Booking og Betaling

Booking af sessioner sker via kontaktformularen på vores hjemmeside. Efter booking modtager du en bekræftelse på email med detaljer om mødet.

Betaling sker via bankoverførsel efter aftale. Du modtager en faktura på email efter hver session.

4. Aflysning og Ændring af Aftaler

Aflysning eller ændring af aftaler skal meddeles mindst 24 timer før det planlagte møde.

Ved aflysning eller ændring med mindre end 24 timers varsel opkræves fuld pris for sessionen.

Ved sygdom eller uforudsete omstændigheder kan der aftales alternativ tid.

5. Tavshedspligt

FamlyCare har tavshedspligt og behandler alle oplysninger fortroligt. Alt, hvad du deler under vejledningen, behandles med strengt fortrolighed.

Undtagelser til tavshedspligten gælder, hvor der er fare for alvorlig skade på dig selv eller andre.

6. Ansvar og Begrænsninger

FamlyCares vejledning er ikke en erstatning for lægelig eller psykiatrisk behandling. Ved alvorlige psykiske eller fysiske helbredsproblemer anbefales det at kontakte en læge eller specialist.

FamlyCare påtager sig intet ansvar for følgeskader eller indirekte tab som følge af brug af vores tjenester.

7. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på FamlyCares hjemmeside, herunder tekster, billeder og materialer, er beskyttet af ophavsret. Du må ikke reproducere, distribuere eller ændre indholdet uden skriftlig tilladelse.

8. Persondata og GDPR

FamlyCare behandler dine persondata i overensstemmelse med GDPR. Se vores privatlivspolitik for mere information om, hvordan vi behandler dine data.

Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og deler dem ikke med tredjeparter uden dit samtykke.

9. Ændringer af Vilkår

FamlyCare forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. Ændringer offentliggøres på denne side, og fortsatte brug af tjenesten betyder accept af de ændrede vilkår.

10. Lovgivning og Tvister

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister løses gennem forhandling eller ved dansk domstol.

11. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte os på:

Senest opdateret: 28.4.2026